「品牌行銷」要主攻什麼？

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文：Albert Weng 翁溓松

台灣科技產業的 (唯一) 出路：技術 --> 品牌

在品牌一局：「主攻哪裡定勝負」

試想平日常看到出自台灣品牌廠的各式所謂「品牌行銷」活動，到底是要主攻目標客戶的「哪個點」？又，從整體的活動企劃與成效來看，此類活動應該被歸類在只是「產品行銷」？亦或真算得上是「品牌行銷」？

怎麼分辨「產品行銷」與「品牌行銷」？

以下是我的拙見：

- 產品行銷：眼睛、腦袋
- 品牌行銷：心裡、口袋

• 眼睛：以一堆圖文影片組成產品規格與功能資訊，先搶佔與轟炸客戶的「眼球、眼睛」。
• 腦袋：企圖讓前述資訊在客戶的腦中呈現與取得「比競品優」的效果。
• 心裡：讓目標客戶打從心裡覺得這家公司與 (這個) 產品徹頭徹尾就是為目標客戶而設計、存在著的，因為，「我們懂您，更在乎您，而我們持續努力，就是希望讓您的生活 (中與這個產品相關的某個特定領域) 得以因此變得更美好！」
• 口袋：讓目標客戶發自內心覺得必須購買這個產品來讓自己的生活更美好。

企業的「品牌思維」，貴在思考想要賦予這個品牌什麼樣的精神訴求與價值取向，再從其中延伸出階段配套的品牌行銷推廣活動；而不是僅靠一堆花俏的標語與圖像來堆疊所謂的「行銷/廣告活動」，就自嗨地以為是在經營一個品牌。

找出路，肯定難，不找出路，必成災難。