銷售的三個層級：從賣文化談起

Photo Credit: http://www.amazon.com/Selling-Culture-Magazines-Markets-Haymarket/dp/product-description/1859841104文：Albert Weng 翁溓松

Level 1: 賣文化 > 賣故事 > 賣品牌
Level 2: 賣產品 > 賣技術 > 賣規格
Level 3: 賣型錄 > 賣人情 > 賣時間

受到這則報導與相關討論串談所謂的「賣文化」而來的啟發，把我自己看過與經歷過的銷售、賣東西分成以上這三個層級 (Level)，以及每個層級中從高明到普通的銷售手法。

第一級最利害、難度也最高，以「賣文化」為首，很多人連文化是什麼都不知道，就不用談這個頂級手法了。對賣文化有興趣者，留言我們再討論。

賣故事，則要不斷創造新的、有趣、引人聯想的故事來帶動銷售，到底什麼故事可以「帶動」銷售？這得是「對方的故事」，也就是說，銷售端講的故事要讓購買方感受到自己是故事中的一個角色，而購買並擁有正在銷售的這個產品，能夠幫助他自己成為故事裡那個他自己投射出的角色，不論那是現在的他自己或是未來想成為的樣子。

附帶一提「名人代言」。

看一下很多的銷售都是找名人代言，這其實很吊詭。

因為，一般人應該不是天真的以為自己有一天會變成名人 (吧？)，所以，找名人來代言，得到的是曝光，但是反效果是，原本可能是會購買該產品的人覺得，當我有一天差不多像這個名人一樣的時候，就可以擁有 (購買) 這個產品了！

(廣告主或擔任銷售的人員知道這個來自你的 TA (Target Audience，目標客戶) 的心裡話，背部有沒涼半截？)