發文行銷：由領頭的人親自說個好故事

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文：Albert Weng 翁溓松

「發文行銷」：我的故事對你的意義

寫文章，或說寫好的文章，在這個無限分享 (狂轉、瘋傳) 的網路時代，相較於精美的型錄與費工的影片，應該是最柔性、最經濟、也有機會產生重大效果的行銷動作。一個好的行銷故事，其實不在說清楚、講明白自己的訴求，反而是點出與強化目標讀者腦中那個百思不解的疑問、或心中那個渴求共鳴的聲音，從 SPIN 帶出 AIDA，自然能夠得到相對的回響與轉發效果。

「說什麼？」：主題、品牌、見解、企圖

有計畫地以一波波的發文來「創造話題」，增強「品牌識別」、建立「獨到見解」與展現「市場企圖」，直接與間接為未來的「重點產品上市」與「重點業務推動」來開路與持續鋪路。

「由誰來說？」：誰領頭誰親自說

越來越多的企業，希望透過其高階領導人的親身說明，給予市場與客戶更多的 Human Touch & Human Care，從建立對「人」的認同與興趣，進而產生對「品牌的拉力」，同時，亦可活化一般品牌行銷過渡制式化、僅著重「產品」的設計與包裝等同質高的行銷窘境，而開始著重「以領頭人物為主題」的行銷規劃與設計。

「怎麼做？」：故事、發文、閱讀、啟發、分享

在商業行銷中，主流、大宗且同質性高的產品，往往很難在常見的產品行銷上真正實現「差異化」，若是由其企業、品牌、產品的領頭主管親自說明，特別是透過文字的方式，因為文字的解譯需要透過「閱讀」這個唯一且關鍵的方式來取得訊息內容，而閱讀本身就是一個主動整理以建立理解的過程，其中可由讀者本身在閱讀時自行依個人的背景、專長、疑問與偏好等產生很多的聯想與啟發，並以之建立一個讀後的印象或心得，更有機會在這樣的深度整理後，造成廣大的分享效應。